FAQ

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt 7 bis 30 Werktage ab Zahlungseingang. Der Versand ist kostenlos. Sobald das Paket unterwegs ist, erhältst du eine E-Mail mit Sendungsnummer.

Warum dauert der Versand so lange?

Unsere Koffer werden direkt vom Hersteller versandt, nicht aus einem Lager vor Ort. Dadurch entfällt der Zwischenhandel – und damit ein erheblicher Teil des Preises. Der Nachteil ist die längere Transportzeit. Wenn du den Koffer zu einem festen Termin brauchst, plane bitte entsprechend Vorlauf ein.

Welche Größen gibt es?

Fünf Größen: 55, 66, 71, 76 und 81 Zentimeter. Die 55er-Variante ist als Handgepäck ausgelegt – prüfe vor dem Flug bitte die aktuellen Maßvorgaben deiner Airline, die unterscheiden sich je nach Gesellschaft und Tarif.

Ist eine Powerbank enthalten?

Nein. Der USB-Anschluss ist ein reiner Durchgang ohne eigenen Akku – du legst deine eigene Powerbank ins Innenfach und verbindest sie mit dem Anschluss. Das hat einen praktischen Grund: Lithium-Akkus müssen im Handgepäck mitgeführt und bei Kontrollen entnehmbar sein.

Wie ist der Koffer verschlossen?

Über einen umlaufenden Aluminiumrahmen mit Riegelverschluss statt eines Reißverschlusses. Der Koffer hat kein TSA-Schloss – bei Kontrollen in den USA kann er daher geöffnet werden, ohne dass ein Generalschlüssel passt.

Welche Zahlungsarten gibt es?

[Hier deine tatsächlich aktivierten Zahlungsarten eintragen, z. B.: PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay.]

Kann ich die Bestellung widerrufen?

Ja. Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen. Die Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung.

Was ist, wenn der Koffer beschädigt ankommt?

Melde dich mit Fotos bei uns unter [E-Mail-Adresse]. Wir klären den Fall und finden eine Lösung – Ersatz oder Erstattung.

Wie reinige ich die Schale?

Feuchtes Tuch, milde Seife. Keine Lösungsmittel, keine Scheuermittel.